Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadesi Olmayan Bilette Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamıyor

Ahmet
26 Kasım 15:06
124

23.11.2025 tarihinde saat 01:45’teki Köksallar firmasına ait otobüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu bilete ilişkin hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmadığını gördüm ve biletimin ücret iadesini alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Köksallar firmasını telefonla aradım. Bana bileti Obilet üzerinden online aldığım için iade ve işlemle ilgili muhatabın Obilet olduğunu, onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Obilet tarafında ne iade seçeneği gördüm ne de konuya dair bir yönlendirme ile karşılaştım.

Satın aldığım ve kullanamadığım bu biletin ücretinin Obilet tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iadesi-olmayan-bilette-magduriyet-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg
26 Kasım 15:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Kasım 16:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Yavuz
25 Kasım 12:47
115
3
Kardelen sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kardelen
15 Kasım 13:37
118
Benzer Şikayet Yaz