to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini, 30 Ekim tarihinde iptal ettim ve işlem sonrası onay mesajı aldım. 1250 TL tutarındaki iademin yapılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. İlgili bilet numaram: T53J0CH.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumlu bir yanıt alamadım. Ayrıca, her görüşmede “İademizi yaptık, bankanızdan kaynaklı bir sorun var” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak bankamla iletişim halindeyim ve herhangi bir geri ödeme yapılmadığı bilgisini aldım.
Hem iademin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 d...
01.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra biletlerimi iptal ederek, aynı firmanın bir sonrak...
20 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartımdan 1000 TL tutarında ödeme çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhangi bir işlem numarası da verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat paranın onl...
Obilet'ten aldığım otobüs biletimi iptal etmek için canlı destekle iletişime geçtim. İptal işlemi gerçekleştikten sonra uygulamada biletin hâlâ göründ...
Yorumlar