to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 saat 09:45 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Çanakkale–Keşan seferine bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ancak ne Obilet tarafından ne de Metro Turizm tarafından bana seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi veya SMS gelmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otogarda ortada kaldım.
Mecburen Çanakkale’den Keşan’a gitmek için alternatif bir araç bulmak zorunda kaldım. Hem gideceğim yere geç kaldım hem de yeni aldığım bilet önceki biletten daha pahalıya geldi, bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bilet iadesi yapılacağı söylendi, yaşadığım zaman kaybı ve ekstra masrafla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben binmediğim ve seferi iptal edilen otobüsün parasının iade edilmesinin zaten en doğal hak olduğunu düşünüyorum. Asıl mağduriyetim; haber verilmeden seferin iptal edilmesi, son anda ortada kalmam, daha pahalı bir bilete mecbur bırakılmam ve geç kalmamdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma uğradığım zarar için ek bir telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin mutlaka zamanında bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen Obile...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletleriyle iki kez ciddi problem yaşadım. Son olarak 19 Şubat 2026 tarihinde saat 20.15 seferim vardı, biletimi alıp belirtilen saatte otogara gittim ancak orada seferimin iptal olduğunu öğrendim. Ne öncesinde iptale dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulam...
31 Mart 2025 saat 20.45'te Metro Turizm'den İstanbul-Ankara bileti aldım fakat işlemi onayladığım sırada Obilet uygulamasından kaynaklandığını düşündüğüm otobüs firmasıyla alakasız bir aksaklık yaşadım. İşlemi onayladıktan sonra uygulama içerisinde ekrana 'iptal oldu' ibaresi geldi. İptal olduğunu d...
Yorumlar