Gümüş Turizm’de Gecikme Ve Tekli Koltuk İsteğine Uymayan Otobüs Değişikliği

17 Mart 2026 tarihinde Gümüş Turizm Kırıkkale-Ankara seferine saat 15.10 için 2+1 minibüsten bir bilet satın aldım. Koltuk numaram 9 idi, tekli koltuğu tercih etmiştim. Sefere 16 dakika kala tarafıma Gümüş Turizm’den bir SMS geldi: ‘’ sn, 8N002AMQY PNR kodlu biletinizin yenı bılgılerı: Kırıkkale Ankara 17.03.2026 15:20, ’’ şeklinde. Otobüsü saat 15.10’dan itibaren beklemeye başladım. Üniversite a kapısına otobüsün geliş saati 15.40 oldu. Tam yarım saat beklemiş oldum. Benim beklediğim süre içerisinde tam 3 tane Gümüş Servis/otobüsü kalktı. Hızlı ulaşım açısından 2+2 otobüs tercih etmedim etmem de. Tarafıma verilen yeni bilet 2+2 otobüsteydi. Ayrıca tekli koltuk tercihi benim için ön plandadır, 2+2 otobüste tekli koltukta yolculuk yapamadım. Oradaki ismini bilmediğim görevli 15.10 servisinin arızalandığını, bu yüzden başka bir otobüse? Yeni bilet tanımlandığını beyan etti. Obilet üzerinden 15.10 servisine baktığımda iki koltuk dolu görünüyordu. Arızalanan serviste neden hâlâ yolcu görünüyordu? Ayrıca 15.15 adlı yeni bir sefer açılıp (2+1 servis) içine üniversite a kapısından bilet alan yolcular doldurulup 15.20’de kampüsten çıkış yaptı. Benim binmek zorunda kaldığım otobüs saat 15.46’da hareket etti. Ortada 36 dakikalık bir vakit kaybı mevcut. Otobüs minibüsten çok daha yavaş hareket ettiği için bu sürenin çok üzerine çıktı vakit kaybım. Ben otobüs ile yolculuk yapmak istesem zaten otobüsten bilet alırdım. Aynı zamanda bu Gümüş Turizm ile yaşadığım ilk sorun değil, mümkün olduğunda kendilerini tercih etmemeye çalışıyordum bugün acelem olduğu ve benim yola çıkmam gereken vakitte başka firmanın aracı olmadığı için mecburen tercih ettim. Daha öncesinde de servis arızalandı yalanı ile 2+2 külüstür bir otobüs ile yolculuk yapmıştım Gümüş turizm’de yine. Seviye yerlerde. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.