to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Tüm ödemeyi yaptım ve aracı teslim almak üzere ofise gittiğimde, Findeks notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Bu durum bana daha önce hiçbir şekilde bildirilmedi. Üstelik hizmet verilmediği halde benden 1700 TL hizmet bedeli kesileceği söylendi.
Araç verilmeden, hiçbir hizmet sunulmadan benden ücret talep edilmesi tamamen hukuka aykırıdır. Findeks skoru kontrolü yapılacağına dair bir bilgilendirme veya uyarı yapılmamıştır. Bu durum Tüketici Hakları’na aykırıdır ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığındayım.
Hizmet sunulmadıysa ücret talep edilemez. Bu haksız uygulamadan derhal vazgeçilmeli ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmelidir. Aksi takdirde yasal süreci başlatacağımı bildiririm. Ne araç kiralama firması yardımcı oluyor ne de Obilet asla ve önermiyorum. Şu an hiç bilmediğim bir şehirde ne yapacağımı bilmiyorum
Obilet uygulamasından araç kiralaması gerçekleştirdim. Findeks notum nedeniyle işlemim iptal edildi ve ücretin iade edileceği belirtildi. Takip etmesem ne iade yapıldı ne de bir geri dönüş sağlandı. Zar zor ulaştığım firma, iadenin banka tarafından reddedildiğini söylüyor. Bankayı aradığımda ise böy...
Yorumlar