to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizmin, 18:45 Eskişehir-Denizli sefer iptal olmuş. Obilet'ten bana ve yolculuğu yapacak olan kızıma bilgi verilmedi. SMS mesajı da gelmedi. Kızıma Eskişehir Terminalindeki Metro Yazıhanesindeki görevli söylemiş seferin iptal olduğunu. Sizin müşteri hizmetleri numaranızı ulaşamadım. Neden bana herhangi bir bilgi gelmedi ya da vermediniz diye. Metro Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi B**** Hanım, seferin iptal olduğu hakkında size mesaj iletildiğini göremedim. Sistemimizde dedi. Ücret iadesini gerçekleştirdiğini söyledi. Sonuç olarak mağdur olduk. Henüz tam karar veremedim ama yıllardır kullandığım, defalarca bilet aldığım Obilet uygulamasını telefonumdan kaldırmayı düşünüyorum. Bu arada sanırım ilk defa kullanacak olduğumuz ancak yolculuğu nasip olmayan Metro Turizm, bugüne kadar haklarında duyduğum olumsuzluklar hakkında beni şaşırtmadı.
05.06.2024 tarihinde 16:00 saatli Küçükkuyu-Bozüyük seferi 2 adet biletim bulunmaktaydı. Aldığım uygulama Obilet ve Metro Turizm den aldım. Sefer günü ve saati geldiği zaman otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu öğreniyorum ve bu konu hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Obilet ve Metro...
Obilet uygulaması üzerinden metro firmasından aldığım otobüs biletinin, Denizli otogara gittiğimde 22temmuz 16.00 saatli Eskişehir seferinin iptal olduğunu gayet rahat bir tavır ile size bilgilendirme yapılmadı mı tepkisi ile otobüsümün iptal olduğunu öğrendim. Ne bir mesaj ne arama yapılmıştı. Onla...
Yorumlar