to read complaints and reviews, or file yours.Biletteki İsim Hatası İçin Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
03.09.2025 tarihinde saat 16:05’te Sabiha Gökçen – Şanlıurfa uçuşu için Obilet üzerinden aldığım bilette ismim yanlış (Bekir) yazılmış. Doğru hali “B****” olması gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. İsim düzeltme talebimi ilettiğimde, bana yalnızca iptal ya da açığa alma seçeneği sundular ve açığa almak için de 1.900 TL ek ücret talep ettiler. Havayolu şirketi a Jet’in isim düzeltmeyi kabul etmediği söylendi. Şu an biletim hâlâ aktif ve uçuşuma bir hafta var; sadece ismimin düzeltilmesini talep ediyorum. Ek ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
