to read complaints and reviews, or file yours.Biletlerde Cinsiyet Bilgileri Yanlış Görünüyor
O Biletten uygulaması üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait, 12.09.2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Alanya–Denizli seferi için biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet otobüs bileti aldım. Biletlerden biri erkek, diğeri kadın yolcu olacak şekilde aldırtmama rağmen sistemde her iki yolcu da erkek olarak görünüyor.
Otobüste sorun yaşamamak ve mağdur olmamak için, bu biletlerdeki yolcu cinsiyet bilgilerinin düzeltilerek biletlerimin gerçek yolcu bilgilerine uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Obilet uygulaması üzerinden Akdeniz Seyahat firmasına ait, 12.09.2026 tarihli saat 01.00 Alanya – Denizli seferi için iki adet bilet satın aldım. Biletlerden biri erkek, diğeri kadın yolcu olacak şekilde seçim yaptım. Ancak sistemde her iki yolcu da erkek olarak görünmektedir.
Uygulamada koltuk ve cinsiyet bilgilerinin yer aldığı ekranda da bu hata açıkça görülebilmektedir.
Bu hatanın düzeltilmesini, biletlerimizin biri erkek biri kadın yolcu olacak şekilde doğru cinsiyet bilgileriyle güncellenmesini ve olası bir sefer esnası sorun yaşamamak için gerekli düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen geri dönüş yapıp ilgilendiler çok teşekkür ederim🙏🏻
