Ana Sayfa
Obilet
Biletim Bilgi Verilmeden Değiştirildi, İptal Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

ID:34025014

Biletim Bilgi Verilmeden Değiştirildi, İptal Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Aziz

Obilet

22 Ekim 2025 21:04

169

23.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 27279282 PNR numarası ile Gebze-Ankara hattında, İstanbul Seyahat firmasından 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak saat 19.51’de bilet saatim ve koltuk numaram, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden değiştirildi. Bileti iptal etmek istediğimde ise İstanbul Seyahat yetkilileri "Biz sisteme giriş yapamıyoruz" diyerek yardımcı olmadılar. Ücretini ödediğim biletim iptal edilmedi ve şu anda mağduriyetim devam ediyor, beklemekteyim.

Bu süreçte hem Obilet hem de İstanbul Seyahat’ten herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Obilet

22 Ekim 2025 21:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

22 Ekim 2025 21:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geciken Otobüs Nedeniyle Binemedim, Bilet Ücretim İade Edilmiyor

Mustafa

Obilet

01 Eylül 2025 12:20

247

"Obilet yetkilileri ve Müşteri temsilcisi Rabia Hanıma, çözüm odaklı oldukları için teşekkürlerimi sunarım."

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Semih

Obilet

27 Ağustos 2025 18:42

475

"Yardımcı olundu teşekkür ediyorum her firmanın bu şekilde davranışlar sergilemesi gerekiyor🙏"

Nihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Sözünü Tutmadı, Bilet İptali Gerçekleşmedi

Nihat

Obilet

15 Ağustos 2025 14:57

228

"Sorunumuzla ilgili geri dönüş yaparak bilet iadesini gerçekleştirdiler. Uzun zamandır aynı firmayı tercih ediyoruz. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyoruz."

obilet-sozunu-tutmadi-bilet-iptali-gerceklesmedi-1.docx

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Bileti İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

Levent

Obilet

31 Ağustos 2025 16:25

250

31.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Aras Seyahat firmasından 1R000LDAL PNR kodlu, Sivas’tan Gebze’ye 02:30 hareketli otobüs bileti satın aldım. ...

Sebiha sonuçtan çok memnun

Çözüldü