Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Olmadan Çekilen 2500 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ğemgin
05 Mayıs 18:22
114

05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 sularında Obilet üzerinden Muş Yolu / Muş Tur firmasına ait İstanbul–Muş seferi için bilet almaya çalıştım. Seferdeki koltukların dolu olması nedeniyle işlemi tamamlamadım, adıma bilet de oluşturulmadı. Buna rağmen Obilet üzerinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 2.500 TL tutarında ücret çekildi.

Hem Obilet ile hem de Muş Yolu / Muş Tur ile iletişime geçtim, her iki firma da adımda herhangi bir bilet görünmediğini ve bilet ayrılmadığını söyledi. Yani sistemde bilet yokken, kartımdan para çekilmiş durumda ve şu an ortada ne bilet var ne de iade edilmiş bir ücret.

Obilet üzerinden telefon numaramla işlem yapmıştım ve mesaj gelmemesi de zaten biletin oluşmadığını gösteriyor. Buna rağmen gerçekleşmeyen bir biletleme işlemi için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 18:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Mayıs 18:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemeniz Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Geri Gelmedi

profile
Arhan
30 Nisan 15:02
139

Ödeme Hatası Sonrası Bilet Oluşmadı, İade Gerçekleşmedi

profile
10 Aralık 2025 22:41
249

Obilet’te 2000 TL İade Gönderildi Dedi, Bankada Kayıt Yok

profile
10 Nisan 12:06
71

Obilet’te Başarısız İşlem Sonucu 1300 TL Çekildi, Bilet Alınamadı

profile
Ahmet
24 Mart 16:51
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz