Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Tanımlanması Ve İletişim Sorunu

profile
Hayriye
18 Eylül 2025 17:09
300

18.09.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Mis Amasya Tur firmasından Ankara’dan Amasya’ya otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal etmek istediğimde, ücret iadesi yapılmak yerine tutarın otomatik olarak kupon olarak tanımlandığını gördüm. Ben kupon değil, banka kartımla ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara veya yetkili bulamadığım için mağduriyetim devam etmektedir. PNR kodum: 2LS00XNBD. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yerine-kupon-tanimlanmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
18 Eylül 2025 17:16 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Eylül 2025 17:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudenaz
02 Ekim 2025 08:52
553
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
İsra
26 Ağustos 2025 23:12
214

profile
Fahri
12 Eylül 2025 19:50
59
otobus-seferi-ertelendi-ucret-iadesi-yerine-kupon-verildi-2.jpg
otobus-seferi-ertelendi-ucret-iadesi-yerine-kupon-verildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz