to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi firmasına ait 261014xgx sefer numaralı otobüs bileti satın aldım. Kalkışa üç saat kala biletimi iptal ettim, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Van Kalesi firmasını aradığımda, ödemeyi Obilet’in aldığını ve iadenin Obilet tarafından yapılması gerektiğini belirttiler. Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, para iadesi yapılamayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ulaşım firması iade yapılması gerektiğini, Obilet ise biletin iade edilemeyeceğini iddia ediyor. Bunun üzerine, biletimi tekrar kullanmak istediğimi belirttim fakat bu da mümkün olmadı ve biletim başkasına satıldı.
1.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...
11.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi firmasına ait, Erbaa Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere saat 02:40’a bilet aldım (PNR: 26100BRLT). 1600 TL’lik bilet ücretimi kredi kartımdan ödedim ve yarım saat öncesinden otogarda hazır bulundum. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerin...
07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...
Yorumlar