Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Gecikti Mağdur Edildim

Erdoğan
19 Ağustos 20:05
320
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ilgi alaka için teşekkür ederim”

21.45 Tarsus-Tunceli seferi için Tuncelililer firmasının mobil uygulamasından aldığım M8UH00Q kodlu standart biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece ücret iadesinin bankama yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki bilet ücretim hesabıma yatırılmadı ve mağdur edildim.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 20:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Ağustos 20:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Erdoğan
19 Ağustos 20:30

Hızlı dönüş ilgi alaka için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar
20 Nisan 2024 11:38
229
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
30 Mart 2024 11:51
148
"Anında Geri iade yapıldığı için çok teşekkürler. İyi günler."
Benzer Şikayet Yaz