Rötarlı Seferde Bilet İptali Hakkım Engellendi, Mağdur Oldum


21.45 Tarsus-Tunceli seferi için Tuncelililer firmasının mobil uygulamasından aldığım M8UH00Q kodlu standart biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece ücret iadesinin bankama yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki bilet ücretim hesabıma yatırılmadı ve mağdur edildim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


14 gün önce biletimi iptal ettim, ancak ilk başta iade işlemi gerçekleştirilmemiş. Daha sonra tekrar aradığımda iade işleminin yapılacağı söylendi. İadem hala gerçekleştirilmedi ve 'sizi bilgilendireceğiz' denilerek sürekli erteleniyor. Şu an kendi paramın peşinde düşerek mağduriyet yaşıyorum ve bu ...

Yorumlar