Bilet İptalinde Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Behiye

Obilet

11 Temmuz 2025 00:47

164

O biletten 9 Temmuz 2025 Çarşamba günü için gün seçip bilet aldım ve bilet o şekilde alındıktan sonra, salıyı çarşambaya bağlayan gece olarak yazdı. Hemen iptal etmek için tıkladığımda, 1300 TL ile aldığım biletimin ücreti sadece 143 TL gibi şaka bir tutar olarak hesabıma yatırıldı.
müşteri temsilcisine yardımcı olmaları için rica etsem de, 'Şikayet edin. Nereye ederseniz edin.' diye ters cevaplar aldık. Böylece paramız çöp oldu. Yazık, günah; koskoca bir şirkete bence milletin üç beş kuruşuna göz koymamalı. Bilet görseli ekrandadır; o şekilde yazılmıyorsa haklı değilim ama o şekilde yazıyor.

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg

Obilet

11 Temmuz 2025 11:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

12 Temmuz 2025 18:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Behiye

15 Temmuz 2025 11:19

Çözüm kavuşturmuşsunuz gibi yazmayın lütfen arayıp hiçbir şey demediniz bana çözüm sağlamadınız hala şikayetçiyim çözüm istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

İlker

Obilet

18 Temmuz 2025 17:52

191

O Biletten 18.07.2025 günü 400 TL'ye bilet satın aldım. Daha uygun bir sefer bulunca ve ayarladığım seferde 'İptal Et' seçeneği de görünce, biletimi iptal edip uygun olan zamana bilet ayarladım. Daha sonra bana O Biletten gelen mesajda, müşteri memnuniyeti için 44 TL iade yapıldığı bildirildi. 'İpta...

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

Ece

Obilet

24 Ağustos 2025 19:56

539

Bütün otobüs ve uçak biletlerimi bu firmadan alıyordum bugüne kadar. Ancak mağdur edildim ve kimse ilgilenmedi. Uçak bileti almıştım, 1400-1500 TL ara...

Güzide sonucu yetersiz buldu

Bilet İptalinde Haksız Uygulama Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşattı

Güzide

Obilet

31 Temmuz 2025 13:39

212

Merhaba, 29.06.2025 tarihinde bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak iptal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra Bileti asla iptal veya farklı bir tarihe a...

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü