to read complaints and reviews, or file yours. 
Güney Akdeniz firmasından 2 Ekim 01.00 Denizli–Serik otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak biletim 2-3 gün önce iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde iptal edildiğine dair mesaj ya da bilgi verilmedi. Üstelik otobüs kalkış saatinden sadece birkaç saat önce "Otobüs biletinizi hatırlatmak isteriz" şeklinde mesaj gönderildi. Sabah 8’de işe gitmem gerekiyor ve bu nedenle işe yetişemeyeceğim. Bu mağduriyetimin sorumlusu kim olacak?
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; son 4-5 ayda 3-4 kez ya otobüs iptal edildi, ya geç geldi ya da araç bozuldu ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenciyim ve zaten kısıtlı imkânlarla yolculuk yapıyorum. Bilet ücretinin iadesiyle ilgili bilgi verildi ancak asıl mağduriyetim maddi değil, sürekli yaşadığım bu sorunlar ve işe gidemememdir.
Adımın açık, numaramın gizli kalmasını istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hem Obilet'ten hem firmadan şikayetçiyim.
Obilet uygulaması üzerinden metro firmasından aldığım otobüs biletinin, Denizli otogara gittiğimde 22temmuz 16.00 saatli Eskişehir seferinin iptal olduğunu gayet rahat bir tavır ile size bilgilendirme yapılmadı mı tepkisi ile otobüsümün iptal olduğunu öğrendim. Ne bir mesaj ne arama yapılmıştı. Onla...
Yorumlar