Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 19:36
255

03.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için bilet satın aldım. 18.07.2025 tarihinde, zorunlu nedenlerle biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, kesinti tutarı düşüldükten sonra 2.332 TL'nin banka kartıma iade edilmesi gerekiyordu.

Aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Obilet asistanı ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece gecikme için özür dileyip sözde hızlıca çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Biletimin iptali sonrası süreçte kimse kesin bir çözüm sunmadığı için mağdur oldum. 2.332 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 2025 19:49 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Suat
Suat
24 Temmuz 2025 20:30

Sorunum giderilmiştir, teşekkürler

24 Temmuz 2025 20:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Biletinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Melihcan
21 Eylül 2025 13:52
587
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Caner
10 Ekim 2025 19:03
509
obilet-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-4.jpg
obilet-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
4
Busenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Busenur
26 Ağustos 2025 17:07
499
iptal-edilen-ucak-bileti-icin-geciken-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 01:47
207
Benzer Şikayet Yaz