Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Bir Aydır Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Bilet İptali Sonrası Bir Aydır Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
profile
Gülcan
07 Eylül 2025 14:44
397
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler yardımınız için”

1 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden as Adana firmasına ait, Adana Otogarı’ndan İzmir’e saat 20.00’de hareket edecek olan otobüs için aldığım bileti iptal ettim. Bilet bilgilerim: PNR 31C00C05M, peron 60, koltuk 18. Bileti kredi kartı ile 980 TL ödeyerek satın almıştım.

Aradan bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve bilet iptali sırasında herhangi bir ek koşul veya kesinti bilgisi de belirtilmemişti.

Ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 18:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gülcan
Gülcan
07 Eylül 2025 18:32

En kısa zamanda bekliyoruz cevabınızı

Gülcan
Gülcan
07 Eylül 2025 18:48

Çok teşekkürler yardımınız için

07 Eylül 2025 18:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
15 Eylül 2025 23:16
512
"Obilet kadar müşteriye değer veren başka bir firma görmedim, her zaman tek seçeneğim Obilet'ten şaşmam. Gece 11.30da 15 dakika'da aradılar ve sorunu çözdüler,. Çok teşekkürler Obilet"
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senanur
15 Eylül 2025 10:33
182
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
31 Ağustos 2025 04:39
361
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz