Bilet Açığa Alındığında Ücretin Tamamı Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı
24 Kasım tarihinde Ankara'ya ajet ile yapacağım uçuş için Obilet üzerinden 1561,99 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi farklı bir saate almak istediğim için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bilet açığa dönüştürüldüğünde sadece 1 TL’lik bir kupon tanımlandı ve ödediğim tutarın tamamı kesildi.
Bu durumun ardından 3E2P38 PNR kodlu biletimle ilgili olarak 22 Kasım gecesi saat 23.52'de Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yardımcı olamayacakları belirtildi. Satın alma sırasında ya da sonrasında böyle bir kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Benzer Şikayetler
Yanlışlıkla Kupona Dönüşen Bilet İçin Ücret İadesi Sorunu

02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...
Açığa Alınan Bilette Eksik Kupon Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 27 Aralık 2025 tarihli, saat 18.15 uçuşu için 1.859 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu bileti 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 15.30 sularında 'açığa alma' işlemi yaptım. Açığa alınan bilet ücretinin tamamının kupona dönüştürülmesi gerekirken, hesabıma yalnızc...
Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
Yanıltıcı Açığa Alma Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Obilet'ten 15 Ekim 2024 tarihi için Ankara - Rize (19.30) Ajet uçak bileti aldım (PNR: 1S00B6). Uçuşa 8-9 saat kala planım değiştiği için bileti iptal etmek istedim ama çok kesinti yapılıyordu. O yüzden açığa al seçeneğini görünce onu işaretledim. Kesinlikle ne kadarlık bir tutarın açığa alındığı ya...
Yorumlar