Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Açığa Alındığında Ücretin Tamamı Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Kasım 2025 01:47
215

24 Kasım tarihinde Ankara'ya ajet ile yapacağım uçuş için Obilet üzerinden 1561,99 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi farklı bir saate almak istediğim için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bilet açığa dönüştürüldüğünde sadece 1 TL’lik bir kupon tanımlandı ve ödediğim tutarın tamamı kesildi.

Bu durumun ardından 3E2P38 PNR kodlu biletimle ilgili olarak 22 Kasım gecesi saat 23.52'de Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yardımcı olamayacakları belirtildi. Satın alma sırasında ya da sonrasında böyle bir kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

bilet-aciga-alindiginda-ucretin-tamami-kesildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
bilet-aciga-alindiginda-ucretin-tamami-kesildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
23 Kasım 2025 09:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Kasım 2025 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Açığa Alınan Bilette Eksik Kupon Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 18:57
886
aciga-alinan-bilette-eksik-kupon-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 23:56
852
ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg

profile
Birhat
14 Kasım 2024 00:05
2.660
Benzer Şikayet Yaz