to read complaints and reviews, or file yours.Aracı Alamayan Müşteriye Kupon Teklifi, Nakit İade İsteği
Haziran–Ağustos 2025 tarihleri arasında GriRent’ten araç kiralamak için Obilet üzerinden işlem yaptım ve 19 bin TL’nin biraz üzerinde bir tutarda ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kiralamak istediğim tarihlerde araç olmadığı söylenerek tarafıma araç tahsis edilmedi.
Ben paramın iadesini talep ederken bugün Obilet’ten “tutarınız kupona dönüştürüldü” şeklinde bir SMS aldım. Ben kupon istemiyorum, ödediğim ücretin nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Obilet aracılığıyla yapılan bu kiralama işleminde aracı hiç kullanamadığım ve hizmeti alamadığım halde tutarın kupona çevrilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tamamının, belirteceğim yeni banka hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Zaten kaç aydır bekletiyorsunuz ve hâlâ beklememi söylüyorsunuz. En kısa sürede çözümünüzü bekliyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilenen hanımefendiye çok çok teşekkür ederim.
