to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Malatya Otogarı Otobooking şubesinden Obilet üzerinden Renault Clio 5 Ekonomik model aracı 2 günlük kiralama için 4.980 TL ödedim. Ancak rezervasyon sonrasında otogar şubesinden arandım ve Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle aracın teslim edilmeyeceği, ücret iadesi almam gerektiği söylendi. İade talebinde bulundum fakat 1.740 TL kesinti yapılarak ücretimin tamamı iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin uygulanacağı ve herhangi bir çözüm sunulmayacağı belirtildi. Sözleşmede bu şekilde bir madde olduğunu görmedim, sadece “okudum, anladım” kısmının onaylandığı söylendi. Ancak bana herhangi bir belge veya açıklama sunulmadı.
Tüm ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yapılan kesintinin kaldırılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Mobilup firmasından Renault Clio aracı kiralamak istedim. Findeks raporum nedeniyle kiralama işlemi onaylanmadı ve aracı teslim alamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 1.540 TL tahsil edildi, ücret iadesi ise yapılmadı. Ücreti geri almak için tekrar başvurd...
23.02.2024 tarihinde, 24.02.2024 için Obilet.com üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra Rent A Car şirketi tarafından arandım ve Findeks raporumun olumsuz olduğunu, bu yüzden araç tahsis edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine Obilet'i arayarak iade talebinde bulundum. Görüşm...
Yorumlar