Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Berat sonucu yetersiz buldu

Obilet Kiralık Araç Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet

Obilet Kiralık Araç Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet
Obilet Kiralık Araç Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet
profile
Berat
23 Şubat 2024 11:16
2.079

23.02.2024 tarihinde, 24.02.2024 için Obilet.com üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra Rent A Car şirketi tarafından arandım ve Findeks raporumun olumsuz olduğunu, bu yüzden araç tahsis edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine Obilet'i arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme yaptığım temsilci, 200 TL kesinti yapılacağını söyledi. İndirim kodu kullanımıyla 500 TL olan tutarın 370 TL'ye düşürüldüğünü ifade ettiler. Ancak ben hiç kullanmadığım bir araç için ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmek istediğimde, bir sonraki aramamda ödeme yapılamayacağını söyleyerek telefonu yüzüme kapattılar. Hem Obilet.com hem de ilgili müşteri temsilcisi hakkında şikayetçiyim. Bu yaşananlar kabul edilemez.

23 Şubat 2024 13:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

23 Şubat 2024 18:00
Berat
Berat
23 Şubat 2024 18:37

2 kez aramışsınız şimdi ararsanız ulaşa bilirsiniz

23 Şubat 2024 18:45

Merhaba Berat Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faruk
14 Şubat 2024 18:03
1.139
"Sağ olun"
Obilet Araç İptali Kesinti
Obilet Araç İptali Kesinti
Obilet Araç İptali Kesinti
Obilet Araç İptali Kesinti

profile
Alperen
30 Temmuz 2024 22:25
1.106
Obilet.com Araç Kiralamada İptal Edilen Hizmetin İadesi Yapılmıyor!
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
03 Mayıs 2025 03:47
2.858
"Öncelikle A**** hanım çok teşekkür ederim bana çok yardımcı oldu. Hemen dönüş yapıldı çözüldü."
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2024 12:31
1.352
"Müşteri hizmetleri çok anlayışlı bir şekilde çözüm odaklı yaklaştılar fakat internette Obilet adına 0850 numaralı bir çok numara çıkıyor bizim görüştüğümüz numarada bu idi lütfen dikkat edelim obiletle ilgisi olmayan bir numara. Teşekkürler..."
Obilet Haklı Olduğum Halde Paramı Almanın Derdinde
Benzer Şikayet Yaz