to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kiralık Araç Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet
23.02.2024 tarihinde, 24.02.2024 için Obilet.com üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra Rent A Car şirketi tarafından arandım ve Findeks raporumun olumsuz olduğunu, bu yüzden araç tahsis edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine Obilet'i arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme yaptığım temsilci, 200 TL kesinti yapılacağını söyledi. İndirim kodu kullanımıyla 500 TL olan tutarın 370 TL'ye düşürüldüğünü ifade ettiler. Ancak ben hiç kullanmadığım bir araç için ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmek istediğimde, bir sonraki aramamda ödeme yapılamayacağını söyleyerek telefonu yüzüme kapattılar. Hem Obilet.com hem de ilgili müşteri temsilcisi hakkında şikayetçiyim. Bu yaşananlar kabul edilemez.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Sayın Berat Ö., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek ve hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
2 kez aramışsınız şimdi ararsanız ulaşa bilirsiniz
Merhaba Berat Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
