Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ağrı Erciş Seferinde Otobüs Gelmedi Ve İptal Bilgisi Verilmedi

profile
01 Ocak 05:32
224

31 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 için Ağrı–Erciş arası Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; bileti alıyorum, sefer saati geliyor ama ortada otobüs yok.

Sistemde sefer hâlâ dolu ve aktif görünüyor, herhangi bir iptal bilgisi yer almıyor. Firmayı aradığımda ise seferin iptal edildiğini söylüyorlar ama Obilet üzerinde seferi iptal etmedikleri için ne zaman iptal edildiğine dair bir kayıt da oluşmuyor. Bu nedenle hem bilgilendirme yapılmıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bu yaşanan tekrar eden sorun nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde son anda iptal edilen ama sistemden düşülmeyen seferler konusunda gerekli denetimin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

01 Ocak 08:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Ocak 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayrullah
02 Mart 2025 05:51
483
"Teşekkürler"
Obilet Ve Ağrı Güven Turizm'den Yanlış Saat Bilgilendirmesi Ve Yetersiz İade
Obilet Ve Ağrı Güven Turizm'den Yanlış Saat Bilgilendirmesi Ve Yetersiz İade
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
03 Şubat 2025 00:20
378
Aras Seyahat'in Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
23 Haziran 2025 10:26
561
"Markanın benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melis
01 Eylül 2025 17:52
727
"Teşekkürler 💜"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz