to read complaints and reviews, or file yours.1 Saatlik Otobüs Gecikmesi İşime Yetişmemeye Neden Oldu
26 Mart 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Tokat Almus Tur ile saat 05:05’te kalkması gereken Bursa–İzmir seferine bilet aldım. İş programımıza uygun olduğu için özellikle bu saati tercih ettik, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla saat 06.00’da hareket etti ve bu nedenle işimize kesinlikle yetişemedik, ciddi mağduriyet yaşadık.
Bilette yazan kalkış ve yaklaşık 4 saat 25 dakikalık yolculuk süresine göre planlama yapmıştık. Seferlerde kısa gecikmeler olabilir, bunun farkındayım, fakat 1 saatlik gecikme ne makul ne de kabul edilebilir bir durumdur. Bu gecikme yüzünden tüm planımız bozuldu.
İlgili sefer için elimde bulunan bilet/PNR ve koltuk bilgileri üzerinden, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli incelemenin yapılmasını, en kısa sürede tarafımıza mantıklı çözümlerle dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
