Obigenç Sisteminde PDF Yükleme Hatası Başvuruyu Tamamlayamama

Tev lisans bursu başvurumu Obigenç sistemi üzerinden yapmak istiyorum ancak günlerdir belge yükleme aşamasında sistemsel bir sorun nedeniyle ilerleyemiyorum. Yüklemek istediğim dosya kesinlikle PDF formatında olmasına rağmen, sistem önce “belge işleme sırasında bir hata oluştu” uyarısı veriyor, ardından da dosyayı seçtiğimde “PDF olarak yükleyiniz” ve “yüklemek istediğiniz belge geçerli değil veya görüntülenemiyor” şeklinde hatalar gösteriyor. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde hem “belge işleme sırasında bir hata oluştu” hem de geçersiz belge uyarısı açıkça görülmektedir.

Bu sorunu yaklaşık 14 Eylül’den beri yaşıyorum ve farklı zamanlarda, çok sayıda deneme yaptım. Farklı cihazlardan ve farklı internet tarayıcılarından da denedim ancak her seferinde aynı hatalarla karşılaşıyorum, dolayısıyla sorunun dosyadan değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Başvuru süresi ilerlerken sistemsel bir problem nedeniyle başvurumu tamamlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Obigenç sistemindeki bu hata nedeniyle başvurusunu tamamlayamayan öğrenciler için teknik sorunun acilen giderilmesini, gerekiyorsa dosya yükleme adımının sizin tarafınızdan kontrol edilerek başvurumun tamamlanmış sayılmasını veya başvurumu eksiksiz yapabilmem için makul bir çözüm ve ek süre tanınmasını talep ediyorum.