to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlar 5’er Saniyelik Atlamalarla Oynatılıyor, Detaylı İnceleme İmkânı Yok
O-kam 6060 model cihazımda kayıtları izlerken, geçmiş görüntüler 1’er saniyelik olması gerekirken 5’er saniyelik atlamalarla oynatılıyor ve bu nedenle görüntülerden hiçbir şey anlaşılmıyor. Kayıtları detaylı incelemem gereken durumlarda saniye saniye geri saramıyor, kritik anları net göremiyorum.
Bu sorun 18 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçilebilmesi, sabit bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması da süreci zorlaştırıyor. Sorunumun uygulama veya cihaz yazılımı üzerinden düzeltilmesini ve kayıtların 1’er saniyelik olacak şekilde, sorunsuz ve anlaşılır biçimde izlenebilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçmek için iletişim bilgilerinizi mail adresine iletirseniz işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir. Ayrıca kayıt ayarları videolarını izleyip ayarları yapaiblirsiniz. Sonrasında aynı hatayı almaya devam ediyorsanız hafıza kartı değiştiriniz tüm süreci beraber ilerletmek için iletişim bilgilerinizi mail adresine atarsanız sizlere yardımcı olabiliriz.
İletişim bilgilerinizi buradanda bizlere iletebilirsiniz.
