Aldığım Ürün Defolu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

2 hafta önce bir yakınıma sipariş verdim. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı, asla parasını hak etmiyor. Her tarafı hatalı ve defoluydu. Sayfa ile iletişime geçtim, 'Ürünü gönderin, kusura bakmayın' denildi. Ürünü gönderdim fakat etiketini koymayı unutmuşum. 'Bir şey yapamayız' deyip ürünü geri gönderdiler. Bir şey olmaz dedim, ürünü aldım; bu sefer de gidiş-dönüş kargo ücretini bana ödettiler. 1500 TL ile fakir olmam ama onlardan çıkacağını bilsinler.