Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
20 Haziran’da Nuuk Official üzerinden 159TE4632M numaralı siparişi verdim, 23 Haziran’da ürün elime ulaştı. Ürün uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim, 26 Haziran’da mağazalarına teslim edildi.
Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Daha önce iade yapılacağını söylediler, sonrasında WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Para iademin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum, ayrıca konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.



