İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

21 Nisan sabah saatlerinde Nuuk Official üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum, ancak şehir dışına çıkacağım için aynı gün akşam saatlerinde siparişi iptal ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Sipariş numaram 419PV2221U’dur. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen bu kadar uzun süredir herhangi bir iade işlemi göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ücret iademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.