Nutella Uygulamasında Puanlarla Yılbaşı Kazağına Ulaşamıyorum: Stok Sorunu Ve Çözüm Talebi
Nutella uygulamasında puan biriktirme bölümünde biriken 1.850 puanımla yılbaşı kazağı almak istiyorum. Uygulamaya 17.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bildirim gelir gelmez giriş yaptım ancak saniyeler içinde ürünün üzerinde “stok yok” ibaresiyle karşılaştım.
Sonrasında farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim fakat her seferinde aynı şekilde stok olmadığı uyarısı çıkıyor. Puanlarım yeterli olmasına rağmen oğlumun çok istediği bu yılbaşı kazağını hiçbir şekilde alamıyorum.
Kampanya şartları dahilinde, uygulamada gerçekten erişilebilir şekilde bu yılbaşı kazağını alabilmem için stokların güncellenmesini veya puanlarımla bu ürünü temin edebileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi












