Nutella Uygulamasında Puanlarla Yılbaşı Kazağına Ulaşamıyorum: Stok Sorunu Ve Çözüm Talebi

Bengül · 2025-12-17T16:24:25+03:00

Nutella uygulamasında puan biriktirme bölümünde biriken 1.850 puanımla yılbaşı kazağı almak istiyorum. Uygulamaya 17.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bildirim gelir gelmez giriş yaptım ancak saniyeler içinde ürünün üzerinde “stok yok” ibaresiyle karşılaştım. Sonrasında farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim fakat her seferinde aynı şekilde stok olmadığı uyarısı çıkıyor. Puanlarım yeterli olmasına rağmen oğlumun çok istediği bu yılbaşı kazağını hiçbir şekilde alamıyorum. Kampanya şartları dahilinde, uygulamada gerçekten erişilebilir şekilde bu yılbaşı kazağını alabilmem için stokların güncellenmesini veya puanlarımla bu ürünü temin edebileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bengül

Nutella

17 Aralık 2025 16:24203

Nutella

17 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

17 Aralık 2025 17:21

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarla Ürün Alımında Stok Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Hatice

Nutella

3 Aralık 2025 15:32385

Yaklaşık iki yıldır Nutella mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak puan biriktiriyorum. Son bir haftadır ise her gün ...saat 15.00’te özellikle yılbaşı kazağını almak için uygulamaya giriyorum. Uygulamada sürekli “stok yenilendi” bildirimi görüyorum, ürüne girdiğim anda ise birkaç saniye içinde “sto...

1 Yorum

Nutella Mobil Uygulamada Puanlarla Ürün Alma Sürecinde Şeffaflık Ve Adalet Talebi

Muharrem

Nutella

15 Aralık 2025 17:27168

Nutella mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarla ürün almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 15.12.2025 tar...ihinde saat 15.00 civarında, 3250 puanımla yılbaşı kazağı almak için uygulamaya girdim. Uygulamadan “ürünler birazdan çıkacak” şeklinde mesaj geliyor, telefon başında bekliyorum, ü...

1 Yorum

Nutella Yılbaşı Kazağı Kampanyasında Sürekli Stok Sorunu Ve Mağduriyet

İsmail

Nutella

10 Aralık 2025 17:44282

Nutella’nın yılbaşı kazağı kampanyası için uygulamayı indirdiğim günden beri düzenli olarak takip ediyorum. Uygulama üze...rinden sürekli 'Takipte kalın' şeklinde bildirimler ve mesajlar geliyor, ancak her ne zaman kampanya sayfasına girsem yılbaşı kazağının stoğunun tükendiği yazıyor. Uzun süredir pu...

Puanlarla Almak İstediğim Yılbaşı Kazağı Sürekli Stokta Yok

Rabia

Nutella

13 Aralık 2025 12:44256

Nutella mobil uygulamasında topladığım puanlarla uzun zamandır yılbaşı kazağı almak istiyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır ü...rün sürekli “stok yok” olarak görünüyor ve bir türlü satın alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen kazağın hiç stoklara girdiğini görmedim. Bazen diğer ürünle...

1 Yorum

Nutella Uygulamasında Puanlarla Yılbaşı Kazağı Alamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Muhammederol

Nutella

15 Aralık 2025 15:49167

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır puanlarımla yılbaşı kazağı almak istiyorum. Uygulam...adan bildirim gelir gelmez hemen giriş yapmama rağmen kazak ya tükenmiş olarak görünüyor ya da hiç yüklenmemiş gibi gözüküyor. Bu durum 2-3 defa aynı şekilde tekrarlandı. Bildirim...