Puanlarla Almak İstediğim Yılbaşı Kazağı Sürekli Stokta Yok
Nutella mobil uygulamasında topladığım puanlarla uzun zamandır yılbaşı kazağı almak istiyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır ürün sürekli “stok yok” olarak görünüyor ve bir türlü satın alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen kazağın hiç stoklara girdiğini görmedim.
Bazen diğer ürünlerde de “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum fakat asıl olarak puanlarımı kullanarak yılbaşı kazağını almak istiyorum. Onca zaman emek verip puan topladım fakat karşılığında vaat edilen ürüne erişemiyorum, bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Nutella’nın, puanlarla alınan yılbaşı kazağını tekrar stoklara eklemesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ben çalışırken aradıkları için açamadım, geri aradığımda ise açılmadı maalesef telefon













Ferrero firmasından verilen cevabı ve yaptıklarını e-devlet üzerinden "Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti" uygulaması aracılığıyla şikayet ettim. Siz de edin.