Nutella Yılbaşı Kazağı Kampanyasında Sürekli Stok Sorunu Ve Mağduriyet
Nutella’nın yılbaşı kazağı kampanyası için uygulamayı indirdiğim günden beri düzenli olarak takip ediyorum. Uygulama üzerinden sürekli 'Takipte kalın' şeklinde bildirimler ve mesajlar geliyor, ancak her ne zaman kampanya sayfasına girsem yılbaşı kazağının stoğunun tükendiği yazıyor.
Uzun süredir puan biriktiriyorum ve şu anda 6250 puanım var. Buna rağmen stokların sürekli 'tükendi' görünmesi ve sadece takipte kalmam istenirken fiilen hiçbir şekilde kazak alamamak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimi kandırılıyormuş gibi hissettiriyor. Kampanyaya emek verip puan toplayan biri olarak sadaka istemiyorum, sadece hak ettiğim hediyeyi adil bir şekilde alabilmek istiyorum.
Nutella’dan, yılbaşı kazağı için stokların gerçekten açılmasını, uygulamada gösterilen kampanyanın fiilen de erişilebilir olmasını ve bu kadar puan biriktirmiş kullanıcıların mağdur edilmeden hediyelerine ulaşabilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Yalan söylüyorlar, yalandan 444'lü bir numara 1 kere aramış başka yok
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Kendim onları aradım. Bana sayfamızı takipte kalın diyor. Çözüm yok yani













