Nutella Mobil Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Alamamak Hayal Kırıklığı

Uzun süredir Nutella Mobil uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Bir yıldan fazla zamandır ürün satın alıp kavanozlardan çıkan kodları girerek toplamda 2275 puana ulaştım. Ancak bu kadar puana rağmen kayda değer hiçbir hediyeyi alamadım, çünkü neredeyse tüm ciddi hediyelerde sürekli “stok tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum.

Uygulamada kalan birkaç hediye ise yaşadığım şehirde kullanılamıyor, bu nedenle fiilen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bir defaya mahsus Çiçek Sepeti hediye kodu almıştım, onu da çeşitli sebeplerle kullanamadım. Üstelik bu yıl itibarıyla puanların sıfırlanacağına dair bir ibare gördüm ve onca emek ve harcamamın boşa gideceğini düşünmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella ürünleri için ciddi bir para harcayıp, kavanoz kodlarını tek tek okutup bu puanları topladım. Buna rağmen stok yok bahanesiyle hediyelere ulaşamamak, kampanyanın sadece satış artırmaya yönelik olduğu izlenimi veriyor. Nutella Mobil’den beklentim, biriktirdiğim 2275 puanın karşılığında hakkaniyetli bir şekilde ürün veya denk değerde hediye almamın sağlanması ve puanların herhangi bir gerekçe olmadan sıfırlanmamasıdır.