Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Mobil Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Alamamak Hayal Kırıklığı

profile
Yakup
09 Aralık 2025 17:22
262

Uzun süredir Nutella Mobil uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Bir yıldan fazla zamandır ürün satın alıp kavanozlardan çıkan kodları girerek toplamda 2275 puana ulaştım. Ancak bu kadar puana rağmen kayda değer hiçbir hediyeyi alamadım, çünkü neredeyse tüm ciddi hediyelerde sürekli “stok tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum.

Uygulamada kalan birkaç hediye ise yaşadığım şehirde kullanılamıyor, bu nedenle fiilen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bir defaya mahsus Çiçek Sepeti hediye kodu almıştım, onu da çeşitli sebeplerle kullanamadım. Üstelik bu yıl itibarıyla puanların sıfırlanacağına dair bir ibare gördüm ve onca emek ve harcamamın boşa gideceğini düşünmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella ürünleri için ciddi bir para harcayıp, kavanoz kodlarını tek tek okutup bu puanları topladım. Buna rağmen stok yok bahanesiyle hediyelere ulaşamamak, kampanyanın sadece satış artırmaya yönelik olduğu izlenimi veriyor. Nutella Mobil’den beklentim, biriktirdiğim 2275 puanın karşılığında hakkaniyetli bir şekilde ürün veya denk değerde hediye almamın sağlanması ve puanların herhangi bir gerekçe olmadan sıfırlanmamasıdır.

nutella-mobil-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-alamamak-hayal-kirikligi-3.jpg
nutella-mobil-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-alamamak-hayal-kirikligi-2.jpg
nutella-mobil-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-alamamak-hayal-kirikligi-1.jpg
10 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

10 Aralık 2025 10:45

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yakup
Yakup
10 Aralık 2025 11:28

Sınırlı sayıda üretim olduğu için 17 ile 35 saniyede ürünlerin tükendiğini yapılacak bir şey olmadığını ifade etti. Bayağı yardımcı oldu arkadaş sağ olsun. Puanları da silip hesabımı blokelemekte özgürler. Ben böylesine bir yapacak bir şey yok zihniyetine daha rastlamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Kampanyasında Puanlarla Hediye Seçememek Ve Sürekli Stok Sorunu Yaşamak

profile
Dilek
09 Aralık 2025 16:56
304
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Hediye Puan Kampanyasında Sürekli Stok Tükendi Uyarısı Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Erhan
09 Aralık 2025 12:31
303
hediye-puan-kampanyasinda-surekli-stok-tukendi-uyarisi-ve-otomatik-yanit-sorunu-1.jpg

Nutella Uygulamasında Hediye Puanlarım Boşa Gidiyor!

profile
09 Aralık 2025 20:01
201
nutella-uygulamasinda-hediye-puanlarim-bosa-gidiyor-2.jpg
nutella-uygulamasinda-hediye-puanlarim-bosa-gidiyor-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Puanlara Rağmen Nutella Uygulamasından Hediye Alamamak Moral Bozuyor

profile
Özge
02 Aralık 2025 16:36
232
yuksek-puanlara-ragmen-nutella-uygulamasindan-hediye-alamamak-moral-bozuyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Alamama Ve Stok Sorunu

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 17:55
578
nutella-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-alamama-ve-stok-sorunu-2.jpg
nutella-uygulamasinda-biriken-puanlarla-hediye-alamama-ve-stok-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz