Nutella Kampanyalarında Yetersiz Hediye Ve Promosyon Politikası Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Nutella mobil uygulamasından gelen bildirim üzerine uygulamaya giriş yapıp Hediyeler sekmesini sık sık yenilemeye başladım. Saat 15:00'te ürün listesi güncellendi. Nutella yeni yıl kazağı ürününü seçtim, "Too many request" hatası aldım. Listeyi yeniledim, ürünü tekrar seçtim, adres seçimi yaptım, siparişi tamamla butonuna bastım; ancak stoklar tükendi uyarısıyla karşılaştım. Geçtiğimiz günlerden edindiğim tecrübeler dolayısıyla hangi butonun ekranın neresinde belireceğinin tespitini yaptığım için, tüm bu sipariş verme sürecini oldukça hızlı bir şekilde gerçekleştirdim. Fakat sonuç ortada.

Ferrero Türkiye yetkilisi basına verdiği demeçlerde, Türkiye'nin en çok Nutella satışı yapılan 5 ülkeden biri olduğunu belirterek övünüyor. Ancak Ferrero Türkiye, ne kadar hacimli bir şekilde Nutella satışı yaptığını bilmiyor mu? Satış hacmi ve yayınladığı reklamlar karşısında 30-40 tane kazak, tava, termos, bıçak vb. Ve anlaşmalı olduğu firmalardan alışveriş yapmayı teşvik ederek küçük miktarlarda indirim sağlamanın yetersiz olduğunun farkında olamayacak derecede yetersiz mi?

Çocuklar 3 gündür, "Nutella yalan söylüyor, artık almanızı istemiyoruz." diyorlar. Yaptığınız satış hacmi ile uyguladığınız promosyon politikası birbiriyle örtüşmüyor.

Ferrero firmasının Türkiye'de uyguladığı kampanyaların incelenmesi ve inceleme sonucu uygun bulunması durumunda durdurulması için Ticaret Bakanlığına başvuruda bulunacağım.

Nutella'yı kaliteli olduğu için alıp tüketiyoruz, hediyesi veya kampanyası için değil. Yukarıda söylediklerime ek olarak, ambalajların üzerinden "Bu kavanozda puan kazanacaksınız" gibi ibarelerin kaldırılması için Ferrero İtalya'ya gerekli başvuruları yapacağım.

Nutella'nın kampanyaları sonlandırılıp, ambalajı üzerinde herhangi bir "kampanya", "puan" veya "hediye" ibaresi bulunmadan raflarda yer alacağı güne kadar Nutella almayı durduruyorum. An itibarıyla mobil uygulama hesabımı siliyor ve uygulamayı cihazımdan kaldırıyorum.