to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Nurgiyim internet sitesinden 6052 ve 2002 numaralı iki takım siparişi verdim, toplamda 2269 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 268IQ3686B. Ankara adresine gönderilmesini beklerken, 17.10.2025 tarihinde kargodan sadece bir ürün (6052 numaralı takım) teslim edildi, 2002 numaralı takım ise gelmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Ancak, bana karşı ilgisiz bir iletişim tarzı sergilendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir destek alamadım. Eksik ürünün bedeli olan 1000 TL iade edildi fakat bu süreçte müşteriyle ilgilenilmemesi ve iletişimdeki olumsuz tavır beni oldukça rahatsız etti.
Firma yetkililerinden, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve iletişim süreçlerinde daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Instagram üzerinden Nur Giyim’den pantolon-tunik kemer detaylı bordo bir takım siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1300 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Sipariş referansım: TR48********************01. Ürünün özel bir günüm için acil gönderilmesini özellikle...
25.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden NURRGIYIM’den 'Scuba etekli sıkmalı takım' (pembe renk, 42 beden) satın aldım ve 2020 TL ödememi Yapı Kredi Bankası aracılığıyla havale yoluyla gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünün stokta olmadığı bildirildi ve başka bir ürün seçmem istendi. Ancak beğendiğim...
08.10.2025 tarihinde Nurr Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 3.768 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Yanlış karttan çekim yaptığım için siparişi iptal etmek istedim, ancak “kargoya verdik, iptal edemeyiz” yanıtını aldım. Ürünü teslim almayıp kargoyu geri gönderdim ve kendilerine de bu şekilde i...
25.10.2025 tarihinde saat 20.54’te noirredesign.com üzerinden 662UF7895R numaralı siparişimle “ikili takım” satın aldım. Siparişimi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi hem WhatsApp hem Instagram üzerinden firmaya defalarca ilettim. Önce “Pazartesi ilgileneceğim” denildi, ardından ise “İp...
11 Ağustos’ta Nurrgiyim Instagram sayfasından “Çiçek Etekli Takım” adlı ürünü 46 beden olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 5671*******59. Ürün 1 Eylül’de Aras Kargo ile bana ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoyu ancak bugün açabildim. Ancak bana 46 beden yerine 40 beden gönderilmişti. Durum...
Yorumlar