to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişikliği Kabul Edilmediği İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
Nur Giyim’den bugün Instagram üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş ödemesini EFT ile 2.997,40 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, kontrol ederken beden bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişi iptal veya düzeltme seçeneği olmadığı için site üzerinden yazdım, oradan da WhatsApp hattına yönlendirildim.
WhatsApp üzerinden aynı dakikalar içinde hemen mesaj atıp beden değişikliği talep ettim. Buna rağmen uzun süre bekletildim ve birkaç saat sonra bana kargo çıkışı yapıldığı ve artık hiçbir şekilde değişim ya da işlem yapamayacakları, iade de olmayacağı söylendi. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra, daha kargo çıkmadan talepte bulunmama rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım ile karşılaşmış olmamdan dolayı mağdur oldum.
Nur Giyim’den, en azından kargo çıkmadan önce beden değişikliği talebimi dikkate almamalarından dolayı, ilgili siparişin iptal edilmesini ve 2.997,40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir de üslupları çok çirkin, Muhtemelen tek bir müşteri temsilcisi var ve oda üç kuruşa çalışmaktan çok yorulmuş mutsuz bir tip herkese hakaret yağdırıyor. İnsanları aşağılıyor şöyle bir bakıyorum çevremde kimimiz öğretmen kimimiz fotoğrafçı kimimiz yönetici ama hanımefendi asgari ücretiyle bizi mahcup etmeye çalışıyor aklımıza geldikçe çok gülüyoruz :)