Nurr Giyim'de Sipariş İptal Talebine Karşı Saygısız Ve Tehditkar Davranış

Instagram üzerinden Nurr Giyim adlı firmadan 23 Temmuz 2026 tarihinde 2771 yeşil takım siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra evde olmayacağım için iptal etmek istedim. Bu kadar kısa sürede bile siparişin kargoya verildiğini ve artık hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söyleyerek benimle son derece ters ve saygısız bir üslup ile konuşuldu.

“Mesajlarınızı hemen görmek zorunda değiliz”, “avukata vereceğim sizi” gibi ifadeler kullanıldı, sürekli avukat ve dosya masrafı gibi söylemlerle tehditkar bir tavır sergilendi. Kapıda ödeme olarak verdiğim siparişi daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istememe rağmen anlayış gösterilmedi, tam tersi olarak gerilim tırmandırıldı.

Bu süreçte benden herhangi bir ödeme alınmadı, ürün de henüz bana ulaşmadı. Ben sadece bu siparişin tamamen geri çekilmesini ve iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteriye karşı kullanılan bu üslubun incelenmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.