Latte Kahve Aroması Yok, Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

19 Ağustos saat 19:30 civarında Nuno Coffee Maltepe Yalı, Şehit Nedim Özpolat Sokak No:15/A şubesine gittim ve latte siparişi verdim. Gelen içeceğin içinde kahve tadı neredeyse hiç yoktu, bildiğiniz sadece süt içmiş gibi oldum ve bunu çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorun çözülmeye çalışılmadı.

Memnun kalmadığım bir ürün için ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hem verilen hizmetten hem de çalışanların yaklaşımlarından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için daha özenli davranılmasını talep ediyorum.