Nuhun Gemisi Otelinde Balayı Deneyimi: Kalitesiz Yemek Ve Hijyen Sorunları

11.05.2026 - 15.05.2026 tarihleri arasında Nuhun Gemisi Otel’de 1542 numaralı odada balayı çifti olarak konakladık. Ödediğimiz ücret 74-76 bin tl civarında olmasına rağmen, hem hizmet kalitesi hem de balayı konsepti açısından beklentilerimiz kesinlikle karşılanmadı.

Otelde çıkan yemekler neredeyse her gün birbirinin aynısıydı, çoğu zaman soğuk ve lezzetsizdi. Yemek tankları hem çok küçük hem de kirliydi, ayrıca biten ürünler uzun süre yenilenmedi. Kahvaltıda çay erken bitti ve tekrar tazelenmedi. Tesis içerisindeki pek çok alan kapalıydı, bu da kullanım imkanlarımızı oldukça kısıtladı.

Odamızla ilgili de ciddi sorunlar yaşadık. İlk girişte oda kirliydi, çarşaflar ve havlular lekeli durumdaydı. Bornozlar, terlikler ve bakım setleri konaklama boyunca yenilenmedi. Priz ihtiyacımız için üç kez aramak zorunda kaldık ve ancak üçüncü aramadan sonra getirildi. Odaya talep ettiğimiz hizmetler de çoğu zaman geç geldi ya da hiç gelmedi.

Balayı çifti olmamıza rağmen balayı ikramları için de defalarca arama yapmak zorunda kaldık, ikramlar ancak 2-3 kez aradıktan sonra odaya getirildi. Çalışanların genel tavrı ise ilgisiz ve umursamazdı, misafir memnuniyetine önem verilmediğini net bir şekilde hissettik.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğimiz ücrete ve özellikle balayı beklentimize hiç uymayan bir konaklama deneyimi yaşamış olduk. Yaşadığımız sorunları konaklama sırasında otel yetkilileriyle ve misafir ilişkileriyle paylaştık ancak kayda değer bir dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ödediğimiz ücretin ve boşa giden balayı tatilimizin karşılığı olarak şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, gerekli telafi ve iadelerin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.