Kaygan Zemin Nedeniyle Otelde Yaşanan Ciddi Yaralanma Ve Güvenlik İhmali

**N**’un Gemisi Deluxe Hotel’de Kaygan Zemin Nedeniyle Eşimin Yaralanması ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet**

18.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, KKTC’de bulunan N**’un Gemisi Deluxe Hotel’de, otelin büyük havuzu yakınlarındaki fayans zeminde eşim kayarak düştü.

Olay sırasında yağmur yağıyordu ve söz konusu zemin ıslak ve kaygandı. Ancak olayın gerçekleştiği bölgede zeminin kaygan olduğuna dair herhangi bir **uyarı levhası, güvenlik şeridi, bariyer, geçiş engeli veya benzeri bir güvenlik önlemi bulunmuyordu.**

Eşim düşme sonucunda ciddi şekilde yaralandı. Otelin revirine haber verilmesinin ardından ambulansla Yakın Doğu Üniversitesi Hastanesi’ne götürüldü. Yapılan muayenede **sağ distal radius (bilek) kırığı** tespit edildi ve Kıbrıs’ta yarım alçı atel uygulandı. Kırık o aşamada yerine oturtulmadı.

Eşim, yaşadığı ağrı nedeniyle iki gün boyunca ciddi şekilde sıkıntı yaşadı ve uyuyamadı. İstanbul’a döndüğümüzde ise gece yarısı, bavullarımızla birlikte Ataşehir Medicana Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldık. Burada yapılan değerlendirme sonucunda kırık yerine oturtuldu ve tam kol alçıya alındı.

27.09.2026 tarihinde kontrol randevumuz bulunmaktadır. Yapılacak kontrolde kırıkta kayma tespit edilmesi halinde ameliyat ihtimali olduğu, kayma olmaması halinde ise en az 6 haftalık alçı tedavisinin ardından gerekli görülürse fizik tedavi uygulanabileceği tarafımıza bildirildi.

### Olay sonrasında yaşananlar

Olay meydana geldikten sonra güvenlik görevlilerinin bölgeyi kapattığını ve misafirlerin geçişine engel olduğunu gördük. Ancak bu önlemlerin **düşme olayından sonra** alınmış olması dikkat çekicidir.

Ayrıca olaydan yaklaşık **4 saat sonra** aynı bölgede otel personelinin kaygan zemin uyarı levhalarını düzenlediğini ve bölgeyle ilgili fotoğraf çektiğini gördük. Olay öncesinde bulunmayan güvenlik önlemlerinin olay sonrasında alınmış olması nedeniyle bu durumla ilgili otel yönetiminden açıklama talep ettim.

Bunun yanında, olay sonrasında otel yönetiminden;

* Kazanın nasıl ve neden meydana geldiğine ilişkin açıklama,
* Olayla ilgili güvenlik kamera kayıtlarının ve diğer kayıtların korunması,
* Olaydan yaklaşık 4 saat sonra bölgede yapılan düzenlemelerin neden ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine ilişkin açıklama,
* Eşimin yaralanması ve devam eden tedavi süreci nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesi

taleplerinde bulundum.

Ancak ön büro müdürü tarafından tarafımıza **“Herhangi bir belge veremiyoruz”** şeklinde yazılı olarak cevap verildi.

Ciddi bir yaralanmayla sonuçlanan bir olayın ardından, kazaya ilişkin herhangi bir resmi belge veya tutanak verilmemesi ve olayla ilgili yeterli açıklama yapılmaması mağduriyetimizi daha da artırmıştır.

Üstelik olayın yaşandığı bölgede daha sonra da herhangi bir uyarı levhası görmedim.

### Taleplerimiz

Eşimin yaşadığı ciddi yaralanma, devam eden tedavi süreci ve olası ameliyat ile fizik tedavi ihtimali nedeniyle hem sağlık açısından hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu nedenle otel yönetiminden;

1. Yaşanan kazayla ilgili **detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını,**
2. Kazanın meydana geliş şeklinin ve olayla ilgili sorumlulukların açıklığa kavuşturulmasını,
3. Olayla ilgili **güvenlik kamera kayıtları ve diğer kayıtların korunmasını,**
4. Olaydan yaklaşık 4 saat sonra bölgede yapılan düzenlemelerin neden ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin açıklanmasını,
5. Eşimin kaza nedeniyle yaptığı ve yapacağı **hastane, tedavi ve ilaç masraflarının eksiksiz şekilde karşılanmasını,**
6. Konaklama için ödemiş olduğumuz ücretin **tamamının iade edilmesini,**
7. Yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafımıza **yazılı bir özür ve açıklama sunulmasını**

talep ediyorum.

Yaşanan olay nedeniyle tatilimiz ciddi şekilde olumsuz etkilenmiş, eşim tatil sırasında yaralanmış ve Türkiye’ye döndükten sonra dahi tedavi süreci devam etmiştir. Önümüzdeki süreçte ameliyat veya uzun süreli fizik tedavi gerekip gerekmeyeceği henüz kesinleşmemiştir.

Bu nedenle otel yönetiminin yaşanan olayla ilgili sorularımıza açık ve yazılı şekilde cevap vermesini ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesi konusunda somut bir çözüm sunmasını bekliyorum.