Nuh Beybi Mağazasındaki Boyası Dökülen Ayakkabının İade Ve Değişim Talebi

25 Nisan akşamı Symbol AVM’deki Nuh Beybi mağazasından aldığım spor ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen ayakkabının ön kısmındaki boyalar döküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sorunu mağazaya ilettiğimde yalnızca boyası dökülen yerlere tekrar boya sürmekle yetindiler. Bu işlem kalıcı bir çözüm olmadığı gibi, ayakkabının yeni alınmış görüntüsünü de tamamen bozdu. Üründe açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi.

Hem ayıplı ürün satışı hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.