Bebek Odası Takımı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dikkat Bebek Var İbrahimli şubesinden bebek odası için alışveriş yaptık ve oda takımı satın aldık. 03.09.2025 tarihinde oda takımı teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Fakat gardırop çekmecesinde sorun oldu; kapakları ve kenarları yanlış göndermişler. Görevli, bu durumu mağazaya bildirmemiz gerektiğini ve bu şekilde kurulum yapılamayacağını söyledi. Ne zaman temin edileceğini sorduğumuzda ise mağazaya sormamız gerektiğini belirtti. Aynı gün mağaza ile iletişime geçtik; en geç iki hafta içinde temin edileceği söylendi. Doğuma az kaldığını ve gecikmemesi gerektiğini, daha fazla gecikme olursa iptal ve iade talebinde bulunabileceğimizi ilettik. Ancak kabul edilmedi. İki hafta sonra ürün yine temin edilmedi. Sadece çekmecelerin tamamlanması gerekiyordu, fakat yapılmadı. Mağazaya gidip durumu tekrar ilettiğimizde, bu hafta en geç teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Tekrar telefonla görüştüğümüzde, en geç 24.09.2025 Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi; bugün eşim mağazaya gittiğinde ise cuma günü teslim edileceği söylenmiş. Sürekli farklı tarihler veriliyor ve çözüm sunulmuyor. Doğumuma çok az bir zaman kaldı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.