Ntt Game Üzerinden Knight Online Hesabımın Haksız Blokajı Ve Şifre Yenileme Maili Sorunu

Ntt Game üzerinden Knight Online hesabıma erişimim hiçbir geçerli sebep olmamasına rağmen haksız yere engellendiğini düşünüyorum. 2026 yılında açtığım ve “thevision” giriş ID’si ile kullandığım hesabıma önce bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı verdi. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise 2*********@gmail.com adresime herhangi bir şifre yenileme maili gelmedi.

Bu sorunları yaşarken hem kendi bilgisayarımdan hem de kendi cep telefonumdan ntt Game hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Daha sonra hesabımın tamamen bloke edildiğini fark ettim. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece birden fazla sistemden giriş yapmaya çalıştığım için hesabımın bloke edildiği söylendi. Kendi cihazlarım üzerinden hesabıma erişmeye çalışmamın bu şekilde cezalandırılması ve ayrıntılı bir inceleme ya da makul bir açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Herhangi bir hile, kural ihlali veya üçüncü şahıslarla hesap paylaşımı yapmadım. Sadece kendi hesabıma erişmeye çalışırken şifre ve mail sorunları nedeniyle bu durumla karşılaştım. Hesabımın detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere konulduğunu düşündüğüm blokajın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca şifre yenileme maillerinin tarafıma ulaşmamasıyla ilgili teknik sorunun da giderilmesini istiyorum.