Defolu Ürün Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Mağduriyeti
16 Eylül’de Instagram üzerinden nowanstore adlı hesaptan bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 113294684495. Ürün iki kez defolu (yırtık ve dikiş hatalı) şekilde gönderildi. İade işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte 116 TL kargo ücreti benden kesildi. Ürünüm tekrar geldiğinde yine defolu olduğunu gördüm ve kargo ücretimin iadesini talep ettim. Ancak iki aydan uzun süredir “kontrol ediyoruz” denilerek sürekli oyalandım ve param iade edilmedi. Tüm iletişimlerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Serik/Antalya’da yaşıyorum. Kargo ücretim olan 116 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












