to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilyam Evime mağazasından aldığım mobilyalarımı tavsiye üzerine, metre küp ücreti fazla olmasına rağmen Novas Global ile anlaşarak Almanya'ya götürmeleri için anlaştım. Ancak Novas Global firması yerine Aydınlar Lojistik ürünleri getirdi. Tırdan ürünleri aldığımızda bütün eşyalar karışmış ve dağılmıştı; eşyalarım zarar görmüştü. Bunun akabinde Serkan Bey ile uzun görüşmeler sonucunda sandalyelerimi yeniden yaptırdık.
Bu esnada sandalyelerin dokusunun ve renklerinin görsel detaylarını, alakalı firmalara kadar kendim ve Mobilyam Evime mağazası bizzat iletmeme rağmen, bana tekrar getirdikleri ürünler tamamen mobilyamın rengi dışında bir renkteydi. Durumu iletmeme rağmen 'Biz bunlar için 500 € harcadık, biz karışmayız, geri verin' dediler. 'Aldığınız ürünleri' dediğimizde ise 'Biz götürdük, başka yere' şeklinde cevap verdiler. Bize bu kadar yanlışlık olmaz. Mesajlara cevap vermedikleri de cabası. İnsanlar o kadar para verip mobilya alıyor ve nakliye firması yüzünden sorun yaşıyoruz. Gereken süreci avukatımız halledecektir. Novas Global pişmanlıktır.
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
2025 Şubat ayında koltuk ve yatak siparişi verdim, Nisan ayı sonunda teslim edilecekti. Mart ayının ortasından itibaren bana geri dönmemeye başladılar. Çok nadir yazdığım mesajlara cevap verdiler. Nisan ayının son haftasında arayarak, "Abla, koltuğunu yapamıyoruz, kusura bakma. İstersen yatağı tek g...
Balkon için masa ve sandalye takımı aldım; depremden iki gün önce geldi. Ancak minder renkleri yanlış gelmişti, durumu ilettik. Deprem olduktan sonra altı ay sonra gidip değiştirmelerini söyledik. Neredeyse her hafta nazikçe gidip rica ettik ve altı ay boyunca bu şekilde oyalandık; 'hep haftaya' diy...
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
Evimize ilk eşyalarımızı bu firmadan aldık, ancak keşke almasaydık dedirttiler. Seçtiğimiz sandalye modelini yapmamışlardı; 'Önemli değil' dedik ve yatak odasını sıfır diye aldık. Ancak mağazadaki teşhir ürününü göndermişler ve bunu kabul etmiyorlar. Masa çiziklerle geldi ve zar zor değiştirdik. Yat...
Yorumlar