Hayal Garden

Kahramanmaraş'ta ben böyle bir mağaza görmedim. Bize iki hafta içinde teslim edilir dedikleri takım bir ay oldu, gelmedi. Önce bir takım getirdiler, yanlış olduğunu söyledik. Ona rağmen 'Siz bunu alın, doğrusunu getiririz' diyorlar. Bizi sürekli oyaladılar. Her telefonda yalan söyleniyor.

Balkon için masa ve sandalye takımı aldım; depremden iki gün önce geldi. Ancak minder renkleri yanlış gelmişti, durumu ilettik. Deprem olduktan sonra altı ay sonra gidip değiştirmelerini söyledik. Neredeyse her hafta nazikçe gidip rica ettik ve altı ay boyunca bu şekilde oyalandık; 'hep haftaya' diy...

Kahramanmaraş Hayal Garden'dan bambu masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın aldıktan iki hafta sonra ürünü teslim ettiler. Ancak tüm minderler yanlış kumaştan ve yanlış renklerdeydi. Tam üç ay geçmesine rağmen değişim yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak oyalanı...

Kahramanmaraş Hayal Garden mağazasından mutfak masası ve sandalye aldık, 1 yıl oldu. Sandalyenin oturma kısmının alt tarafı kırıldı ve zımbaları çıktı; içinden tahta yongaları döküldü. Arayıp talepte bulundum, 'Bugün döneceğiz.' denildi ancak dönülmedi. Ertesi gün yine aradım, 'Bugün gelecekler, alm...

Kahramanmaraş Hayal Garden bahçe mobilyalarından 2 kişilik salıncak siparişi verdim. Hafta gelir dendi satarken çok samimi davranıyorlar. Bir hafta sonra şu gün getirelim teslimat yapan yer yapmadı falan dediler. Tamam dedik o gün geldiğinde kendileri haber vermiyor biz soruyoruz işte özür dileriz ş...

Hayal garden (Hayal Concept) Kahramanmaraş şubesinden balkon mobilyası aldım ve ödememi peşin yaptım. Nisanda satışı yapıldı mayısta teslim edildi ancak kusurlu ürün yolladılar cam çizikti değişim fişi kesildi 2 ay oldu hala teslim edilmedi arıyoruz her gün geçiştiriyorlar eleman bahanesi ile mağdur...

5 ay önce aldığımız ürünü farklı renk gönderdiler. Bir ton bile koyusu olmasın dememize rağmen. Yenisini göndereceğiz deyip hala bizi oyalıyorlar. Deprem dolayısı ile anlayış gösterdik. İş yerimiz ağır hasarlı dediler, nakliye şirketiyle anlaşamadık dediler, yoldayken problem oldu dediler tüm yazışm...

Liyakatsiz çalışanlar ürünü satarken gayet samimi davranıyor. Sonra 2 aya yakın ürünümüz gelmedi. her aradığımızda bir hafta sonra dediler. Servis elemanları yalan uzmanı olmuş, ürünler geldi. O da yanlış geldi. Dalga geçer gibi.