Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
2025 Şubat ayında koltuk ve yatak siparişi verdim, Nisan ayı sonunda teslim edilecekti. Mart ayının ortasından itibaren bana geri dönmemeye başladılar. Çok nadir yazdığım mesajlara cevap verdiler. Nisan ayının son haftasında arayarak, "Abla, koltuğunu yapamıyoruz, kusura bakma. İstersen yatağı tek gönderebiliriz" dediler. Bunu kabul etmedim, çünkü iki ürün için ön ödeme yaptım. Yeni bir koltuk seçtim, iki hafta içinde teslim edileceği söylendi (Almanya'dan sipariş ettim). Haziran ayına geldik ve hâlâ mobilyalarımın gelmesini bekliyorum. Mayısın 31'inde tır Münih şehrindeydi. Bir hafta içinde Almanya içinde bana ulaşamadı. Yazdığımda geri dönmüyorlar, aradığımda telefonu açmıyorlar, geri de aramıyorlar. Ancak farklı bir hesaptan yazınca hemen geri dönüş yapıyorlar. Böyle bir hizmetten memnun kalmadım.










