Onayım Dışında Bir Yıllık Üyelik Ve İptal Engeliyle Karşılaştım

Novakid üzerinden çocuğum için 6 aylık bir paket satın aldım. Bu üyeliği, arkadaşımın gönderdiği indirimli bir link üzerinden aldım ve indirimin 6 aylık paket boyunca geçerli olduğunu düşünüyordum. Ancak sonradan indirimin sadece ilk ay için uygulandığını, sonraki aylarda ödemelerin çok daha yüksek olacağını fark ettim.
Ödemeyi pazar günü kredi kartımla yaptım ve bugün hesabıma girip plan detaylarına baktığımda, önümüzdeki aylarda kartımdan çekilecek tutarların beklediğimden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim, ayrıca firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Hesabım o************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Ben, sadece gelecekteki ödemelerin iptal edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Üyeliğimin hemen sonlandırılmasını ve bu konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.



Novakid’den çocuğum için 24 hafta, 6 aylık bir eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal ettirmek i...
Novakid’de oğlum için Eylül ayında aylık eğitim paketi şeklinde bir abonelik başlattım. Başlarken aylık olarak ödeme yapacağım ve istemediğim zaman ab...

Novakid'de 4 Şubat 2023 tarihinde başlattığım 6 aylık Standart üyelik paketimi iptal ettirmek istiyorum. Son 3-6 aydır üyeliği düzenli olarak kullanamıyorum ve çocuğuma artık bir katkısı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, destek ekibiyle hem WhatsApp hem de destek hizmeti üzerinden iletişime geçti...
Yorumlar