to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid'den 3 aylık üyelik satın aldık. 4 ders grup dersi konuşma pratiği hediye edildi, ancak grup derslerinde slayt sayfası açılmadı. Çocuğum sayfayı, ders materyalini göremeden dersler bitti, dersten verim alamadı. Zaman kaybıydı sadece ve ders anında mesaj attığımda 2-3 saate destek ekibi dönüş yapacak deniliyor. Ders bitince genel bir cevap, hız testi yapın vs. ile geçiştirip dersin telafisi de verilmiyor. Hız testi iyi ve söyledikleri linkten, bilgisayar üzerinden sisteme giriş yapmış olduğum halde bu sorun aşılamadı. Müşteri memnuniyeti değil, geçiştirme odaklı bir sistem.
Novakid, müşterilerini yanıltıcı bir satış stratejisi izliyor. Daha önce de olumsuz yorumları okuyarak temkinli bir şekilde, otomatik üyelik yenileme gibi durumları elemek için EFT ödemesi ile satın aldığım 3 aylık online ders paketine ilaveten 1 aylık ücretsiz grup konuşma pratiği verileceği belirt...
Novakid derslerimize bloke kondu müşteri temsilcisi ile görüşemiyoruz Mesajla geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 4 gündür dönüş sağlanmadı son 2 dersimize giremedik bu sebeple. 1,5 yıldır üyeyiz ama böyle olacağını bilsem asla ders almazdım. Çocuk tam alıştı derken sekteye uğruyor ve yeniden başla...
Yorumlar