to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Üyelik Yenileme Sorunu: İletişimsizlik Ve İlgisizlik
Geçen sene 1 yıl süreliğine aldığım ve Süresi dolan Novakid üyeliğimi yenilemek istiyorum. Ancak ne sürem dolmadan önce benimle bu konu ile ilgili iletişime geçildi, ne de benim üyelik yenileme ile ilgili taleplerime ( uygulama ve WhatsApp kanalından) anlamlı bir yanıt verildi. Mesaj atıyorum sizinle iletişime geçeceğiz diye otomatik cevap geliyor ama günler geçiyor ne dönen var ne fiyat veren. Bu süre içerisinde üyeliği yenileyemediğimiz için öğretmenlerimizin programları ile zar zor ayarladığımız derslerimiz de iptal oluyor. İlk kayıtta her şey hızlıca hallolmuşken bu seneki bu ilgisizliğe anlam veremedim.
Sevgili Gökhan Y.! Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
