to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Bağlantı Sorunu Altında 2 Ders Hakkımı Yedi
Novakid internet bağlantı sorunu yüzünden 2 kere hakkım yendi. Sadece öğretmenin resmini gördüm ses gelmedi bile bağlantım ve speed testim iyi olmasına rağmen ders yapamadık. Çözüm merkezine yazdığınızda ise M******* bey sorun sizden deyip ilgisiz bir şekilde can sıkmaktan başka bir şey olmadı. Hiç memnun değilim bu durumdan
Merhaba Tarık K.! Bu konuyu dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Son derslerinizi detaylı bir şekilde inceledik ve teknik sorunları sizin açınızdan gözlemledik. Sonuç olarak, bu sorunlardan etkilenen her iki ders de bakiyenizden düşülmemiştir. Aboneliğiniz dahilinde bu dersleri geçebilirsiniz. Ayrıca yöneticimiz, destek sohbeti aracılığıyla sizinle iletişime geçerek sorunun çözümüne yönelik önerilerde bulundu. Gelecek seansların daha sorunsuz olması için verilen tavsiyelere uymanızı rica ediyoruz 🙏 Sevgilerle, Erhan O., Novakid Türkiye Director.
Hayır düşüldü 7 ders hakkım vardı 5 şu anda
Müşteri hizmetleri tekrardan iletişime geçti. Sorun çözüldü. Teşekkürler...
